MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMELERİ
1. ÖNBİLGİLER
Satıcı Firma: Desel Butik – Füsun Kılınçaslan bundan sonra kısaca deselbutik.com olarak adlandırılacaktır.
Satıcı Firmanın Web Sitesi: www.deselbutik.com
Satışa Konu Olan Ürün: deselbutik.com
adresinde satışı yapılan ürünler
Satıcı Firma Adresi: Güzelyalı Mah. 56 sok. No:5/A KONAK/İZMİR KADİFEKALE-11023745496
Satıcı Firma Telefonu: 0539 560 18 54
TÜKETİCİ: Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.deselbutik.com
internet adresinden bir ürün veya hizmeti şahsi kullanım amacı ile satın alan,
kullanan veya yararlanan gerçek kişilerdir.
Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme www.deselbutik.com ile TÜKETİCİ
arasında, www.deselbutik.com adlı internet sitesi üzerinden yapılan
alışverişlerini kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş
sayılır. İşbu sözleşmenin konusunu gerçek kişi TÜKETİCİ’nın mal/hizmet satışa
sunan SATICI’ya ait mal/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak
sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve
teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanması oluşturur.
Fatura ve Teslimat Bilgileri: Bu formlara girilen bilgiler doğru ve eksiksiz
olmalıdır. Formlarda bulunan bilgilerin doğru olmadığı veya bu bilgilerin
noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı TÜKETİCİ
kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğun kendine
ait olduğunu TÜKETİCİ kabul eder.
2. SÖZLEŞME KONUSU MALIN BİLGİLERİ
Ürünün
türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin
sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
3. SİPARİŞİN ALINMASI:
TÜKETİCİ
tüm siparişlerini internet üzerinde yer alan www.deselbutik.com sitesi
üzerinden verecektir. Sipariş esnasında girilen bilgiler www.deselbutik.com tarafından kayıt altında tutulacak ve yapılan
satışın tutanağı olacaktır.
4. ÖDEME İŞLEMLERİ
TÜKETİCİ
internet üzerinden siparişini tamamladığı zaman kendisine tercih etmesi için
ödeme seçenekleri sunulacaktır. TÜKETİCİ bu seçeneklerden kendisine en uygun
olanını seçecek ve işlemlerine bu şekilde devam edecektir. Siparişini verdikten
sonra iki iş günü içerisinde havale bankaya ulaşırsa siparişi onaylanacaktır.
İki iş günü içerisinde bankaya havalesi ulaşmayan tüketicilere hatırlatma
e-maili gönderilir. Havalesi tekrar ulaşmayan siparişler iptal edilir. Sipariş
bedeli firmamız hesabına geçmedikçe tüketicinin teslim talebinde bulunmaya
hakkı yoktur.
Banka
Havalesi veya EFT yolu ile ödeme gönderen tüketiciler mutlaka "Havale
Bildirim Formu"nu doldurmak ve firmamıza iletmek zorundadırlar. www.deselbutik.com
ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini değiştirmeye, arttırmaya,
azaltmaya ya da kaldırmaya yetkilidir. www.deselbutik.com, tüketicinin ödeme
amacı ile verdiği bilgileri korumakla yükümlüdür.
5. ÜRÜNLERİN TEMİN EDİLMESİ
Internet
sitesinde yapılan teşhir Borçlar Kanunu anlamında bir icaba davettir. Ürün
stok, fiyat hatası veya herhangi bir sebeple tüketicinin sipariş verdiği ürünün
temin edilememesi durumunda; bu durum TÜKETİCİ' YE bildirilecek ve tüketicinin
talep etmesi halinde ürün bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın talep tarihinden
itibaren 7 gün içerisinde TÜKETİCİ' YE iade edilecektir.
6. ÜRÜNLERİN SEVKİYATI VE
SEVKİYATLARIN ÜCRETLENDİRİLMESİ:
Malzemenin
nakliye sorumluluğu ve riski Tüketiciye aittir. TÜKETİCİ özel bir istek
belirtmedikçe malzemeler anlaşmalı Kargo şirketi ile gönderilir.
Ürünlerin
kargoya verilme süresi, Sipariş onay e-postasının gönderilmesinden sonra en geç
3 iş günüdür.
Siparişler
Tüketicinin adresine teslim gönderilmektedir. www.deselbutik.com anlaşmalı
olduğu kargo firmaları ile Türkiye'nin tüm noktalarına ürün teslimatı
yapabilmektedir. Eğer Tüketicinin bulunduğu yerde kargo acentesi mevcut değil
ise burası Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde ürün
teslimi yapılır.
TÜKETİCİ'NİN
ürünü teslim almaktan imtina etmesi halinde; www.deselbutik.com ürün bedelini
ve diğer zararlarını talep veya derhal sözleşmeyi fesih etme ile zararlarını
talep etme hakkı doğacaktır.
Kargo
şirketlerinin teslimatlarındaki gecikmeler, nakliye esnasında meydana
gelebilecek hasarlardan veya kaybolmasından www.deselbutik.com hiçbir şekilde
sorumlu tutulamaz.
Alımların
nakliye ve kargo masrafı her zaman TÜKETİCİ’ ye aittir. Aksi durumda
kampanyalar ile ilgili tüketiciye bildirim yapılacaktır. Ancak her durumda
malların nakliyeye veya kargoya verilmesi ile hasar ve yarar TÜKETİCİ'YE
geçecektir.
7. TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
TÜKETİCİ’nin
kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi
bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz
ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki
yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini TÜKETİCİ’den talep
edebilir ve her koşulda TÜKETİCİ’nin borcundan dolayı temerrüde düşmesi
halinde, TÜKETİCİ’nin borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı
zarar ve ziyandan TÜKETİCİ sorumlu olacaktır.
8. GARANTİ VE İADE İŞLEMLERİ
Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun'un 4.Maddesine göre, "Tanıtım ve kullanma
kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya
da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan
maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul
edilir. TÜKETİCİ, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal
bildiriminde bulunursa, bedel indirimi, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım
haklarından birine sahiptir."
9. CAYMA HAKKI
TÜKETİCİ
vermiş olduğu siparişi aynı gün saat 17:00'ye kadar 0539 560 18 54 numaralı
telefonu arayarak ya da siparis@deselbutik.com adresine e-posta göndererek
iptal ettirebilir
Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 8. Maddesine göre, TÜKETİCİ, "Ürünü teslim
aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin
ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir." Buna göre, Tüketici, ürünü aldıktan sonra, 14 gün içerisinde
sebepsiz iade etme hakkına sahiptir.
Tüketicin
Cayma hakkından faydalanabilmesi için;
•
Yapılan satışın 4077 sy. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Kapsamına giren
bir satım sözleşmesine dayanması,
•
İadenin, satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan
ve ürün kullanılmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde
gerçekleştirilmesi gereklidir.
•
Ürünün kutusu üzerindeki, ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış
olan etiketlerin yırtılması, vakumlu veya jelatinli ambalajın açılması
durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir.
•
İade işlemlerinin gerçekleşmesi için önce TÜKETİCİ'NİN www.deselbutik.com yazılı bir şekilde başvurması gerekmektedir.
Başvuru yapılmadan yapılacak iade talepleri kabul edilmeyecektir.
•
Haktan faydalanmak için, satın alınan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi ve
ürünün tekrar satılabilecek durumda olması gerekir.
•
Tüketici, ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı
tazminle yükümlüdür.
•
Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik
ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı
kullanılamaz.
Sistemimize
ulaşan siparişleriniz, bankanızdan alınacak ödeme onayını takiben haftaiçi
(Pazartesi-Cumartesi arası) aynı gün kargoya teslim edilir. Pazar günü alınan
siparişlerin teslimatı Pazartesi günü mesai bitiminde yapılır. Kargonun
adresinize ulaşması Türkiye genelinde ortalama maksimum 3 iş günüdür. Sipariş
iptalleri "iletişim" bölümümüzden yapılacak yazılı bir açıklama ile
talep edilebilir. Bu talebinizi "siparişi ver" butonunu tıkladıktan
sonra aynı gün içersinde göndermeye özen gösteriniz. Eğer siparişiniz iptal
talebinizden önce kargoya teslim edilmiş ise aşağıdaki iade prosedürleri
uygulanacaktır.
10. GİZLİLİK
Desel
Butik – Füsun Kılınçaslan, kullanıcılarının www.deselbutik.com internet
sitesine alışveriş yapmak amacı ile kayıt ettikleri bilgilerini her şartta
gizli tutacağını taahhüt eder.
Desel
Butik – Füsun Kılınçaslan siteye girilmiş olan bilgilerin TÜKETİCİ’nin onayı
olmaksızın hiçbir nedenle açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla
paylaşmamayı taahhüt ve garanti eder.
www.deselbutik.com
kredi kartı işlemlerini PAYTR aracılığı ile yürüttüğü için internet sitesinde
TÜKETİCİ'nin kredi kartına ait hiç bir bilgi internet ortamında
saklanmayacaktır, dolayısı ile sitede alışveriş için kullanılacak ödeme
bilgileri tüketiciye ait olarak kalacaktır.
11. DİĞER HÜKÜMLER
10.1
18 yaşının altındaki kişilere www.deselbutik.com üzerinden satış
yapılmamaktadır. TÜKETİCİ bu durumu kabullenmiştir ve herhangi bir sebeple www.deselbutik.com 'İ yanıltacak bilgiler vermeyeceğini taahhüt
etmiştir.
10.2
www.deselbutik.com internet sitesi üzerinde yer alan tüm ürün bilgileri ve
fiyatları sürekli kontrol etmek zorundadır. Ancak her türlü duruma karşı dizgi
veya hesaplama hatalarından kaynaklanan durumlarda www.deselbutik.com sorumlu
değildir.
10.3
Sitede görünen fiyatlar KDV dahil olarak verilmiştir. Vergi oranlarındaki
değişiklik aynen TÜKETİCİ'YE yansıtılır.
10.4
www.deselbutik.com, Herhangi bir zaman dilimi içinde verdiği hizmeti belirli
bir süre veya tamamen durdurma hakkına sahiptir. Böyle bir durumun oluşması
durumunda www.deselbutik.com özel üyeleri ve üçüncü şahıslara karşı hiçbir
sorumluluğu bulunmamaktadır.
10.5
www.deselbutik.com, dışardan satın aldığı veya kendi çalışmalarıyla elde ettiği
yazılım, belge, bilgi, grafik ve benzeri eserlerin mülkiyetine sahiptir. Bu
mülkiyetten doğabilecek telif hakları www.deselbutik.com aittir.
10.6
www.deselbutik.com, site içinde bazı bölümleri şifreli olarak girilebilen
bölümler haline getirme hakkına sahiptir ayrıca önceden üyelik gerektirmeyen
bölümleri üyelik gerektiren bölüm haline çevirebilme hakkına sahiptir.
10.7
Sözleşmenin onaylandığı tarihte var olmayan, ancak daha sonra meydana gelen ve
sözleşmenin taraflarından bir ya da ikisinin sorumluluklarını yerine
getirmesini engelleyen durumlar (Doğal Afet, Savaş, Terör, ithalat yasası, Grev
v.b gibi) mücbir sebep olacaktır. Bu durumda mücbir sebepten etkilenen taraf,
diğer tarafa durumu yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı
esnasında tarafların sözleşme hükümlerini yerine getirme hükümlülükleri
bulunmamaktadır. Mücbir sebebin 10 gün içerisinde ortadan kalkmaması halinde tarafların
her birinin tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
10.8
www.deselbutik.com internet sitesinden ürün alan tüm TÜKETİCİ'LER, sözleşmede
yer alan maddelerin tamamını okumuş ve kabul etmiş sayılırlar. Tüketici; işbu
sözleşmeyi onayladığına dair kutucuğu işaretlemediği takdirde siparişe onay
veremeyeceği için siparişin onaylanması ile işbu sözleşmenin kabul edildiği
iradesi ortaya çıkmaktadır.
10.9
TÜKETİCİ, site içinde ortak kullanım alanlarında kullandığı kişisel düşünce ve
fikirlerinin tüm sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Yazılarından
kaynaklanabilecek tüm sorunlardan, www.deselbutik.com hiçbir şekilde sorumlu değildir.
10.10
İşbu sözleşmeden kaynaklanacak uyuşmazlıklarda www.deselbutik.com kayıtları
tarafları bağlayıcı ve kesin delil olarak kabul edilecektir. TÜKETİCİ işbu
sözleşmeyi imzaladığı veya internet sitesi üzerinde onayladığı takdirde
sözleşmede yer alan tüm hükümleri kabul etmiş sayılır. Taraflar arasında
elektronik ortamda yapılmış olan yazışmalar delil olarak kabul edilecektir.
10.11
Bu sözleşme, TÜKETİCİ'NİN www.deselbutik.com internet sitesi üzerinden herhangi
bir hizmet aldığı ya da siparişini tamamlaması ile başlar. TÜKETİCİ bu
sözleşmenin her maddesine uymayı süresiz olarak taahhüt etmiş sayılır. TÜKETİCİ
tarafından ödeme işleminin henüz tamamlanmaması, sözleşme hükümlerini ortadan
kaldırmaz.
10.12
İşbu sözleşmeye Türk maddi ve usul hukuku hükümleri uygulanacak ve Bu
sözleşmenin uygulamasından kaynaklanacak ihtilaf hallerinde İzmir/Türkiye
Mahkemeleri ile icra müdürlükleri yetkili olacaktır.
